«Несмотря на и вопреки»: Почему пришло время открыть хостел

Законопроекты vs. чемпионат мира по футболу 2018: казалось бы, при чём здесь хостелы?

Фото: Kex Hostel

Осенью стало известно о двух законопроектах-конкурентах, которые должны регламентировать деятельность хостелов и мини-отелей. Один готовит комитет Госдумы по ЖКХ, над вторым трудится министерство культуры. Оба могут уничтожить индустрию, считают хостельеры. Несмотря на это, онлайн-школа городских предпринимателей Vector запускает курс «Как открыть хостел». О проблемах законопроектов, надеждах рынка и о том, почему сейчас лучшее время, чтобы заняться этим бизнесом, читайте в материале Strelka Magazine.

Чего хотят депутаты

В этом сентябре группа депутатов предложила запретить хостелам работать в жилом фонде, то есть в помещениях, оформленных как квартиры. Жилищный кодекс позволяет превратить квартиру в нежилое помещение, но есть несколько юридических моментов, которые в случае принятия закона поставят большинство хостелов вне закона.

Во-первых, сделать квартиру нежилым помещением можно, если под ней расположены только нежилые помещения. «Первые этажи, как правило, переводят под коммерческую недвижимость сами собственники и сдают под офисы — это куда большие деньги, чем можно получить от хостела. К тому же в центре Москвы здания в основном шестиэтажные и выше, и тут просто теория вероятности говорит, что большинство хостелов не попадают на первые и вторые этажи. Почти все, кого я знаю, работают довольно высоко», — говорит Александр Крупницкий, совладелец хостела Overtime.

Во-вторых, коммунальные платежи за нежилое помещение гораздо выше, чем за жилое. И при изменении статуса стоимость ночи в хостеле вырастет. Пока в среднем по Москве она составляет 500-700 рублей. «Если мы переводим весь этот бизнес в нежилой сектор, то автоматически стоимость проживания увеличивается довольно сильно, минимум на 30-50 процентов», — уверен Александр. По его оценке, в случае принятия законопроекта падает около 80 процентов этого рынка в России, то есть из примерно 2,5 тысяч останется максимум 500 хостелов.

В-третьих, санитарное законодательство в нынешней редакции прямо запрещает «предоставление гражданам для постоянного или временного проживания нежилых помещений». Значит, владельцы хостела, которые найдут силы и средства перевести помещение в нежилой фонд, потеряют право кого бы то ни было в нём селить.

ЧТО ПРЕДЛАГАЕТ МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ

Восьмого сентября, на следующий день после предложения депутатов, Министерство культуры заявило, что подготовит свой, «ровно противоположный» законопроект в защиту малых отелей и хостелов. Заместитель министра культуры Алла Манилова признала, что малый бизнес не потянет перевод помещения из жилого в нежилое, «потому что разорится на одной этой бюрократической процедуре». Министерство предложило альтернативу: для организации хостела в жилом доме потребуется решение собрания собственников жилья.

Стоимость ночи в хостеле

По мнению хостельеров, получить такое разрешение от собственников нереально. «Когда я открывала хостел, знала, что соседи были очень насторожены. Они сразу заявили, что, если будет нарушаться порядок, меня выселят, — рассказывает создатель хостела Sputnik Кристина Меликсетян. — В итоге мы подружились и никаких проблем нет, но, если у жильцов уже был неудачный опыт с арендаторами, вряд ли они согласятся на подобное».

Председатель правления Лиги хостелов и директор сети хостелов Clever Евгений Насонов полагает, что речь может идти о том, что МСР (малое средство размещения — мини-гостиница и хостел. — Прим. ред.) перед открытием должно выполнить некие требования или как-то компенсировать соседям факт своего существования. «Например, установить отдельный домофон, тревожную кнопку, сделать в помещениях звукоизоляцию. Но перечень этот должен быть утверждён государством», — настаивает Насонов.

Хостел ПРОТИВ ночлежКИ

Законодатели с обеих сторон объясняют необходимость регламентировать работу хостелов борьбой с ночлежками. Последние работают под вывеской хостелов, не соблюдают санитарных правил, и повлиять на них невозможно. «Сегодня существует законодательная лакуна. Ни один проверяющий орган не может зайти в ночлежки, потому что юридически они оформлены как квартиры. Если наш закон будет принят, они попадут под все виды проверок», — считает замминистра культуры.

«Если человек не живёт в своей квартире, а принимает там других людей, то у проверяющих и правоохранительных органов должна быть возможность попасть внутрь. Качественные МСР не сидят за закрытой дверью, а пускают проверяющих», — уверен Евгений Насонов из Лиги хостелов. Однако, по словам совладельца хостела Overtime, границу между хостелом и ночлежкой сложно провести не только в юридическом поле, но и в жизни. «Недорогой хостел с простеньким ремонтом и интерьером в пяти станциях от кольца автоматически превращается в ночлежку — просто подбирается контингент, который может платить 400 рублей за ночь», — говорит Крупницкий.

Единственный способ для хостельера сохранить хороший имидж — фильтровать гостей. «Мы не пускаем тех, кто приходит подвыпившим, с алкоголем, кто начинает с порога рассказывать, какой хочет сервис за 750 рублей за ночь. Если в таком состоянии человек говорит, что забронировал место, мы извиняемся, говорим, что произошла ошибка, но не пускаем любой ценой», — поясняет совладелец хостела Overtime.

Его коллега из хостела Sputnik согласна с тем, что фильтр необходим, но установить его не так просто. «Если клиент бронирует через систему, с которой у нас заключён договор, в том числе booking.com, мы обязаны предоставить проживание. Можем не пустить, только если он грубо нарушает правила хостела: придёт в невменяемом состоянии, будет угрожать имуществу и здоровью других людей. Если же место бронируют по телефону или письмом, мы можем включить фильтр сами», — поясняет Меликсетян.

Пока единственный документ, который в принципе признаёт существование хостелов, — государственный стандарт «Общие требования к хостелам», принятый в январе. Он носит рекомендательный характер и предлагает перечень правил, которые стоит соблюдать владельцам хостелов. Однако с юридической точки зрения документ небезупречен. «В том, что касается пожарной безопасности, в нём даны ссылки на законы, которые противоречат друг другу. В итоге я так и не смогла понять, что должна сделать», — рассказывает владелица хостела Sputnik и добавляет, что проблем с проверяющими инстанциями у неё, тем не менее, нет.

Евгений Насонов считает, что к рекомендациям ГОСТа стоит прислушаться: «Не выполняя требования ГОСТа, вы не сможете пройти классификацию и вынуждены будете прекратить работу летом 2016 года, если речь идёт о Москве или другом городе, который принимает чемпионат мира по футболу 2018 года».

ВСЁ БУДЕТ ПО-ДРУГОМУ

Владельцы хостелов, отелей и апартаментов возлагают на чемпионат мира 2018 года большие надежды. Во всех 11 городах проведения игр идут стройки отелей, арендуются места под размещение хостелов. Только в Санкт-Петербурге, где в 1992 году появился первый в России хостел, к чемпионату планируют увеличить их количество на 20 процентов от нынешних 300 заведений.

Владелица хостела Sputnik полагает, что именно из-за чемпионата думский законопроект, рассмотрение которого несколько раз переносили, скорее всего, не примут до 2018 года. Евгений Насонов из Лиги хостелов придерживается того же мнения: «Для Москвы и Санкт-Петербурга [в случае принятия законопроекта. — Прим. ред.] речь идёт о потере 30-35 тысяч единиц номерного фонда. Это количество нельзя возместить до 2018 года». Это значит, что столь ожидаемых туристов будет попросту негде разместить.

Однако совладелец хостела Overtime считает иначе. По его мнению, именно приближающийся чемпионат может быть причиной давления на хостелы.

«Сейчас идёт много сигналов, связанных с тем же чемпионатом. СМИ, ориентированные на московскую мэрию, выдают информацию о том, как мэр получил отчёт о возведении 34 отелей в Москве и о том, что их количество будет увеличено к чемпионату. Мне кажется возможным, что крупные игроки и отельные сети собираются перетянуть туристов, которые приедут. Но всё равно того количества отелей, которые есть сейчас в Москве, даже если они скинут цены, не хватит, чтобы разместить всех гостей чемпионата. Это понимают в Минкультуры, и поэтому они стоят за нас горой».

И всё-таки: открываться стоит

Итак в ближайшее время хостелы могут оказаться вне закона или их вытеснят девелоперы отелей. В такой обстановке школа городских предпринимателей Vector запускает курс о том, как открыть хостел. Более того, его авторы уверены, что сейчас для этого самое подходящее время.

Александра Бессонова, контент-менеджер онлайн-школы Vector

В сфере туризма каждый день происходит что-то поворотное. С падением курса рубля в Россию начали приезжать автобусы, полные туристов из Европы, а многие россияне вынуждены были вновь сесть за карту в поиске более бюджетных направлений. Внутренний туризм вырос за 2015 год почти на 30 %, а профильные ведомства заверяют: дальше будет ещё больше. Очевидно, что отрасль требует новых талантливых предпринимателей и качественных проектов. Кроме того, мы выяснили, что лучшее время для открытия хостела — февраль. Начав зимой, будущий хостельер сможет исправить все ошибки и нарастить партнёрские связи, чтобы к началу сезона оказаться среди лучших.

Сложив эти два факта, мы решили первый тематический курс посвятить хостелам. Страшно быть не должно, потому как власти не могут пойти на убийство рынка и принять закон, который закроет почти 80 % хостелов в нашей стране.

Новый курс составлен из опыта лучших предпринимателей России, которые берут ответственность за свой бизнес и объединяют профессионалов своего дела для борьбы за качество. Мы рассчитываем, что каждый студент сможет не только открыть или улучшить собственный проект, но и популяризировать мысль о том, что хостелы являются перспективной, а главное — современной альтернативой дорогим и часто бестолковым российским гостиницам.

Онлайн-курс запускается 15 декабря и продлится неделю, но к пройденным урокам можно будет возвращаться в любое время. В них будут советы о том, как работать с администраторами, наладить отношения с соседями и создать особую атмосферу, а также руководства от юристов, архитекторов и букинговых агентств. Кроме видеолекций, курс включает интерактивные тренажёры, тексты и задания, часть из которых рассчитана на самостоятельную работу.

Курс стартует 15 декабря, узнать подробности
и зарегистрироваться можно 
ТУТ.

Фотография обложки: Kex Hostel