Buzzfeed: 8 предсказаний о будущем медиа

Прогноз от одной из самых известных редакций в мире

Фото: Михаил Голденков / Институт «Стрелка»

Боты, коубы, пользовательский контент — новые технологии способствуют появлению и стремительному исчезновению новых форматов и трендов в медиаиндустрии. Strelka Magazine расспросил продакт-менеджера BuzzFeed Сабрину Маджид и директора по глобальной адаптации Милли Трэн о том, как технологии и запросы пользователей повлияют на медиа в ближайшем будущем.

Медиакорпорации

Медиа продолжат своё развитие в направлении кросс-платформ. Издания будут становиться либо глобальными, либо нишевыми. Всё, что останется посередине, будет тяжело развивать, таким проектам будет всё сложнее находить качественную аудиторию. Медиаменеджеры будут либо очень хорошо знать свой — пусть и небольшой — сегмент, либо пытаться захватывать огромные аудитории с очень разными интересами.

Лонгриды

Мы не считаем, что читателям не хватает терпения на большие материалы. Один из самых читаемых постов на BuzzFeed — статья на 6000 слов. Объём материала абсолютно не важен, если он действительно качественный. Люди до сих пор смотрят документальные фильмы, хотя игнорируют длинные видео в социальных сетях. Это значит, что секрет не в сокращении контента, а в подходящей для него платформе. Новые технологии позволяют пользователям взаимодействовать с медиа, а не просто читать, так что потребление будет занимать больше времени, удерживать аудиторию. Лонгриды становятся всё более интерактивными и вряд ли потеряют свою популярность.

Тесты, гифки, опросы

Лёгкие форматы — опросы, тесты с одним вопросом, предсказания по выбранной картинке, всё, что даёт читателю быстрый результат и мгновенный эмоциональный эффект, — не исчезнут никогда. Спрос на такие вещи будет всегда, но в этом нет ничего плохого: медиа будут изобретать новые форматы и темы, чтобы не наскучить читателям. Во всём есть место для экспериментов.

Кликбейт

Стремление привести аудиторию с других платформ на свой сайт бывает недальновидным. BuzzFeed создаёт большое количество контента исключительно для социальных сетей и публикует его без ссылок — нашей аудитории просто удобнее потреблять его в таком виде. Для нас важнее построить доверительные отношения с читателями, чем переманить их на наш сайт ради кликов.

Дополненная и виртуальная реальность

У BuzzFeed есть проект Open Lab — открытая лаборатория, которая исследует новые технологии, в том числе дополненную и виртуальную реальности. Никто ещё до конца не разобрался, как использовать эти технологии в медиа, поэтому мы их и обсуждаем. Сейчас AR- и VR-технологии слишком дорогие, чтобы производить массовый контент в их формате, но первые сдвиги в этом направлении уже есть: например, видео в формате 360.

Пользовательский контент

Пользовательский контент появился как новостной инструмент — СМИ публиковали свидетельства, фотографии и видео очевидцев важных событий. Очень интересно наблюдать, как этот формат развивается, и BuzzFeed продолжает экспериментировать с ним. Один из наших последних экспериментов — BuzzBot, автоматический чатбот для приложения Messenger от Facebook. Мы запустили его к Республиканской национальной конвенции в США. Бот просил посетителей присылать фотографии и видео, задавал вопросы о происходящем, узнавал их мнение. Разумеется, мы продолжаем работать с  BuzzFeed Community, в котором любой желающий может создать свой пост в нашем формате с помощью открытой админки. Мы стараемся выделять лучшие материалы, переводить их на другие языки.

Боты

Легко поддаться моде и делать ботов только потому, что это модно. Главное — не забывать задавать себе вопрос об их пользе и функциональности. Если сделать что-то с помощью бота занимает больше времени, чем сделать это самостоятельно, никто не будет им пользоваться.

Внутренняя разработка

Большинство систем, программ и инструментов, с которыми работает BuzzFeed, созданы нашей командой специально для нас. Решения, созданные другими компаниями, зачастую просто не соответствуют шкале, на которой мы работаем. У нас есть специфические потребности, для которых нужны конкретные узкоспециализированные инструменты. При этом многие продукты разработчиков BuzzFeed находятся в открытом доступе, чтобы и другие организации могли ими воспользоваться. Это один из самых эффективных методов тестирования, который позволяет нам понять разные способы использования наших продуктов и получать обратную связь.

Текст: Аля Датий