Словарный запас: АДЖАЙЛ

Председатель Сбербанка Герман Греф объявил о необходимости перехода российских компаний на аджайл и назвал это главным вызовом для всех крупных организаций. О том, что стоит за модным иностранным словом и как можно применять аджайл-принципы в других областях, Strelka Magazine узнал от руководителя проектов компании McKinsey Евгения Устинова.

ЧТО НАПИСАНО В СЛОВАРЕ

(От англ. Agile) — гибкий, подвижный, адаптивный, быстро регулирующий.

Аджайл-методы — серия подходов к разработке программного обеспечения, ориентированных на использование пошаговой разработки, динамическое формирование требований и обеспечение их реализации в результате постоянного взаимодействия внутри самоорганизующихся рабочих групп, состоящих из специалистов различного профиля. (« Википедия»)

ЧТО ГОВОРЯТ ЭКСПЕРТЫ

Евгений Устинов, руководитель проектов McKinsey, Москва

Возникновение аджайл-методов берёт начало в 1960-х годах, когда появились первые подходы к разработке систем информационных технологий. В 2001 году несколько энтузиастов и идеологов разработали и опубликовали аджайл-манифест, ставший основой дальнейшего развития этого подхода.

Аджайл-организации обладают всеми инструментами, навыками и полномочиями для удовлетворения определённой потребности клиента. В частности, они используют гибкие методы разработки продукта, максимально автоматизируют процесс внедрения и используют как можно более адаптивные поддерживающие процессы (включая набор персонала, закупки или финансирование). Если попытаться сформулировать определение аджайл-организации, то я бы сказал, что это объединение максимально самодостаточных самоорганизующихся кросс-функциональных команд.

Несмотря на то, что происхождение аджайл чётко ассоциируется с информационными технологиями, корни подхода можно найти и в более неожиданных областях. Джон Бойд (американский военный стратег. — Прим. ред.), также в 1960-х годах, предложил, а потом и применил в сфере обороной промышленности США концепцию конкурентного преимущества, основанного на способности индивидуума или организации максимально быстро меняться и реагировать на меняющееся обстоятельства. Он внедрил в практику управления понятие цикла OODA: наблюдение — ориентация — решение — действие (пер. англ. observe — orient — decide — act). Фактически этот цикл представляет собой квинтэссенцию аджайла.

Таким образом, подход аджайл с самого начала был достаточно универсальным. Конечно, можно сказать, что принципы аджайла наиболее применимы в компаниях с высокой ИТ-составляющей в классической проектной деятельности, кардинально её перестраивая и стирая границу между проектными и операционными процессами. Однако и в этом направлении вслед за пионерами отрасли, такими как Google, Amazon или Spotify, пошли в первую очередь те компании, где информационные технологии всегда играли важную роль в бизнесе: телеком и банки. Фактически каждая организация имеет свой собственный аджайл, внедряя новую систему в различных пределах и с использованием различных комбинаций инструментов и методов.

Но на этом процесс не остановился, и сейчас мы видим положительные примеры применения отдельных элементов этого подхода в абсолютно любых областях человеческой деятельности, от промышленного производства до школ. Хорошая новость состоит в том, что подход аджайл сам по себе гибкий ­— он меняется и адаптируется под конкретные ситуации, — при этом технологические инновации, такие как печать 3D, делают его ещё более применимым в новых сферах.

В целом аджайл предполагает достаточно существенные изменения в подходе к управлению организацией, и это касается в первую очередь культурного и поведенческого аспектов. Проблема с любыми уже существующими терминами заключается в том, что они несут с собой устойчивые ассоциации, которые тяжело разрушать и объяснять, в чём разница между старым и новым. На мой очень субъективный взгляд, заимствования только обогащают наш язык, в том числе язык бизнеса, где инновации пока что преимущественно импортируются. К тому же отсылка термина «аджайл» к ИТ-методам разработки очень полезна: она усиливает значимость технологического аспекта в изменениях. Использование данного термина упрощает коммуникацию и устанавливает правильный ассоциативный ряд, однако нет смысла пытаться сделать из аджайл новую религию и объявлять о спасении мира.

ПРИМЕРЫ УПОТРЕБЛЕНИЯ

ТАК ГОВОРИТЬ ПРАВИЛЬНО

«Те, кто не освоят аджайл сегодня, в текущих бизнес-процессах, будут лузерами завтра». Герман Греф ( rbc.ru)

ТАК ГОВОРИТЬ НЕПРАВИЛЬНО

«Воспользуйтесь услугами лучших поставщиков услуг в сфере аджайл». (epam-group.ru) (Аджайл — это метод, а не сфера.)

Текст: Анна Чернова

Фотография обложки: Abaca/Vostock-photo